الشحن
مناطق التوصيل
نوصّل لجميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة.
التوصيل من اليابان
يُشحن طلبك مباشرة من اليابان عبر EMS، خدمة البريد السريع الدولي من البريد الياباني. نجهّز الطلبات في يوم العمل التالي، والتوصيل المتوقع خلال 9 إلى 14 يوم عمل من تاريخ الإرسال.
يرجى احتساب وقت إضافي للتخليص الجمركي أو العطل الرسمية أو تأخير شركة الشحن.
شحن مجاني، ورسوم الاستيراد منفصلة
نقدّم شحناً مجانياً على كل الطلبات. يرجى الانتباه إلى أن ضرائب ورسوم الاستيراد ورسوم التخليص أو المناولة لدى شركة الشحن غير مشمولة في إجمالي الطلب، وأي رسوم مستحقة يدفعها العميل قبل التسليم أو عنده.
رسوم الاستيراد
قد تخضع شحنتك لما يلي:
- ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد في الإمارات بنسبة 5%.
- رسوم جمركية، عادةً 5%، إذا تجاوزت القيمة الجمركية للشحنة حوالي 1,000 درهم، وفقاً للأنظمة المعمول بها.
- رسوم التخليص أو المناولة لدى شركة الشحن، إن وُجدت.
تحدد الجهات المختصة الضرائب والرسوم، وقد تحصّلها شركة الشحن مع رسومها الخاصة.
عشان يوصلك طلبك بسلاسة، يرجى الرد بسرعة على أي طلبات دفع أو معلومات تخليص. وإذا احتجت مساعدة، تواصل معنا.
مشاكل الجمارك
إذا ما قدرت شحنتك تتخلّص من الجمارك، تواصل معنا ونساعدك. سياسة الاسترداد توضح حالات الاسترداد المتاحة وشروطها.
تتبّع الشحنة وبيانات التوصيل
بنرسل لك رقم التتبع بالبريد الإلكتروني بعد شحن طلبك. يرجى التأكد من عنوان التوصيل وإضافة رقم جوال تقدر شركة الشحن توصل له.
تواصل معنا
للمساعدة في التوصيل، راسلنا على support@furrmacy.ae أو واتساب +971 54 140 1008 مع رقم الطلب.